Le groupe Icare propose depuis plus de 25 ans, des prestations permettant à ses clients d’avoir l’assurance que le dispositif ou le produit fabriqué mis sur le marché est conforme aux exigences règlementaires ou normatives.
Du concept, au contrôle de la production, le Groupe Icare guide chaque client à chaque étape de la vie des produits de santé.
Présent à Clermont-Ferrand, Bordeaux, en Suisse et au Brésil, le Groupe Icare emploie plus de 200 collaborateurs.
Rejoindre Icare, c’est travailler au sein d’un Groupe International, dans une dynamique de croissance et Expert dans la Sécurité des Produits de Santé. Nous sommes une équipe à taille humaine et partageant des valeurs de collaboration, solidarité et excellence opérationnelle au service du client.
Au sein de notre Laboratoire sur le site de Saint-Beauzire (63), nous recherchons un Responsable pour manager l’unité réalisant l’enregistrement des échantillons qui seront analysés dans la suite du process interne.
Vous interviendrez sein d’une petite équipe de 4 / 5 personnes.
Vous alternerez votre quotidien entre aide opérationnelle aux techniciens enregistrement (gestion des réponses clients) et pilotage de l’unité.
Sous la Responsabilité du Directeur des Opérations, dans le cadre d’une mission de 12 mois, vous viendrez en support à l’unité enregistrement. A ce titre, vous êtes en charge de :
– Gestion des enregistrements de l’Unité :
– Être garant des enregistrements dans les délais, coût, qualité définis.
– Assurer le suivi des réponses au clients et/ou de la gestion des litiges avec lui
– Organisation et Management de l’Unité et des équipes :
– Gérer, optimiser et suivre les indicateurs de son unité
– Gérer les Ressources Humaines de son équipe : organiser, et optimiser le fonctionnement du service.
– Réaliser l’animation continue de la performance de son équipe sur les missions courante de l’unité (rite de management)
– Evaluer, former et développer des compétences individuelles et collectives
– Réaliser le reporting de son unité
– Gestion de la Qualité et amélioration continue :
– Mettre en œuvre des actions nécessaires au respect du système qualité au sein de son Unité
– Assurer le traitement des écarts qualité
– Identifier les non-conformités, réaliser les investigations et mettre en place les actions correctives
– Veiller à la mise à jour des procédures et modes opératoires
– Participer aux inspections des autorités et aux audits clients,
Informations complémentaires :
– Mutuelle familiale prise en charge à 100%
– Chèques césu
– Chèques vacances et chèques cadeaux
– 1er expérience managériale est un vrai plus
– Capacité à optimiser un processus
– Appétente pour la relation client
– Culture du résultat
– Une pratique professionnelle de l’anglais est un plus
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à rh@groupeicare.com